שאלות נפוצות

כיצד אוכל לבקש הצעת מחיר?

עבור מוצרים המסומנים ב-"ASK FOR PRICE", יש לבחור את האפשרויות המועדפות עליכם וללחוץ על ORDER VIA WHATSAPP. הצוות שלנו יאשר את המחיר ואת הפרטים לפני שתבצעו הזמנה.

כמה זמן לוקח המשלוח?

הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1–2 ימי עסקים לאחר אישור התשלום. זמן המשלוח המשוער הוא 5–6 ימי עסקים מרגע היציאה למשלוח. הזמנות שבוצעו בסופי שבוע או בחגים יעובדו ביום העסקים הבא. זמן האספקה עשוי להשתנות בהתאם ליעד, שחרור ממכס, עיכובים מצד חברת השילוח, מזג אוויר וחגים. אנא עיינו במדיניות המשלוחים שלנו.

האם אתם מבצעים משלוחים בינלאומיים?

אנו מבצעים משלוחים בינלאומיים ליעדים נבחרים. הלקוחות אחראים לתשלום מכס, מסי יבוא, מע"מ ותשלומים מקומיים אחרים החלים על המשלוח. צרו איתנו קשר כדי לאשר את היעד לפני ביצוע ההזמנה.

האם ניתן להחזיר, להחליף או לבטל הזמנה?

כל המכירות סופיות. אנו לא מקבלים החזרות, החלפות, ביטולים או זיכויים, אלא אם כן נדרש על פי החוק החל. תכשיטים בהתאמה אישית, חרוטים, כאלו שעברו שינוי מידה או מוצרים בהזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה. אנא עיינו במדיניות ההחזרים ובתנאי השימוש שלנו לפני הרכישה.